タックス(TAX)中古車販売店のおすすめポイント|高額査定ができる理由とは?
TAXグループは1978年に創業して、35年以上の長きに渡り、中古車販売を行ってきた老舗企業です。
自社グループ内の中古車買取専門店Cow-Cowで買い取った良質の中古車を自社流通することで、業績を伸ばしてきました。TAXは加盟店同士が協力して業務を行うボランタリー制で店舗を拡大して、現在では全国に約300店舗を有する、大手中古車販売チェーンとなっています。
そこで、TAXで中古車を購入するメリットについて、まとめていきたいと思います。
中古車販売店TAX~おすすめポイントとは?
TAXでは、グループ会社として中古車買い取りを専門とするチェーンとして、Cow-Cowという店舗を全国に150店舗以上展開しています。
通常の販売店では、お客様から要望のあった車種がない場合は、全国で開催されるオートオークションで落札したものを販売することもあります。しかし、TAXの場合はグループ内にCow-Cowという買い取り専門チェーンを持っているため、全国の店舗にある在庫から欲しい車を見つけることができます。
1日で大量の車の買い取りを行っているため、希望する車が見つかりやすいというメリットがあります。また、買い取り専門店を有している強みから、バックオーダーシステムを構築しています。このことで欲しい車に出会いやすくなるだけでなく、外部を通さずに流通するので、より安く購入することが可能になります。
通常、中古車買い取り・販売店では、フランチャイズ・チェーンとして店舗を設立します。しかし、TAXグループではボランタリー・チェーン制度を採用して、店舗の拡大を図ってきました。
フランチャイズの場合は、本社と加盟店と1対1の契約となるため、加盟店同士のつながりがほとんど見られません。そのため、加盟店の情報がなかなか伝わりにくい側面もあります。
しかし、TAXの場合は店舗全体こそ本部が統合しているものの、組織そのものは加盟店同士で結成しているため、加盟店の情報が共有されやすい点が特徴です。当然、各店舗の在庫状況やバックオーダー状況も把握できますし、買い取りの状況も共有されます。
そのため、需要と供給とのバランスに配慮することができ、低価格での販売が可能になります。
TAXグループはボランタリー・チェーンのため、独立採算制を取っています。そのため、経営方針も店舗により独自の戦略を採用しています。そのため、店舗形態も様々で、全ての車種を取り扱っている大型店舗もあれば、軽自動車専門店もあります。
その他にも面白い専門店があります。例えば、他店であれば再販価格が安定しにくいため、買い取りにくいとして敬遠されがちなスポーツカー専門店やミニバン・ワンボックスカー専門店、SUV専門店、輸入車専門店などがあります。
どうしても欲しい車があり、「この年式の、この車種を」という指名買いをしたいユーザーにとっては、ありがたいお店も多いので、最寄りの店舗がある人は、中古車購入を考える際は候補に入れても、十分に満足できるのではないでしょうか。
TAXグループでは、全国で一定の水準にある商品を提供するために、商品品質・情報品質・店舗品質・接客品質・サービス品質の5つの品質向上を目指すことを公表しています。
特に中古車というのは、査定した時にはきちんと動作していたのに、引き渡された途端に故障してしまうこともあるなど、何かとトラブルが起きやすいものです。
もちろんないに越したことはありませんが、トラブルを防ぐためにコンディションの確認はもちろんのこと、的確な情報提供を心がけること、サービス品質の向上を図るなどの点について、全店舗をあげて約束しています。
接客は、店舗のスタッフの性格などによっても印象が変わりやすい項目ですが、口コミでも接客が良かった点に触れられている点から、この約束が実行されていることが分かります。
その他、TAXの車にはTAXネットワークゴールド保証がついています。
これは、機能部品が故障した場合の修理を保証するもので、電話一本で駆けつけてもらえるので、大変便利なサービスです。
また、TAX倶楽部カードを持っていると、よくダイレクト型自動車保険についているようなロードサービスがついているので、旅先や外出先で何らかのトラブルが起きた場合、力強い味方になってくれるはずです。
その他、TAXの店舗によって独自のサービスを行っているところもあり、中には購入者にはエンジンオイル交換永久無料という嬉しいサービスを行っているところもあります。内容は店舗によって異なりますが、店舗情報に書いてあることを覚えておいて損はないでしょう。
TAXで新車に買い換えて、ある程度の期間乗った後、Cow-Cowで売却することもできます。
中古車販売店TAX~まとめ
TAXは中古車販売だけでなく、整備や保険も扱っているお店も多いので、クルマに関するほとんどのことはTAXグループの店舗で解決します。
中古車の購入は高額な買い物なので、上記で書いたようなサービス品質という点も考慮に入れて選ぶといいでしょう。